‍Datenschutzerklärung

‍In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003).

Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen wird Ihre IP-Adresse, Beginn sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Kontakt mit uns
Wenn Sie uns, entweder über unser Kontaktformular auf unserer Webseite, oder per Email kontaktieren, dann werden die von Ihnen an uns übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt, ohne Ihre Einwilligung, keine Weitergabe Ihrer übermittelten Daten.

Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Maps
Unsere Website verwendet Funktionen des Webkartendienstes „Google Maps“. Der Dienstanbieter dieser Funktion ist:Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Ireland. Tel: +353 1 543 1000Im Zuge der Nutzung von Google Maps ist es notwendig Ihre IP-Adresse zu speichern und zu verarbeiten. Google überträgt in der Regel an einen Server in den USA und speichert die Daten dort. Die Verarbeitung geschieht durch den Diensteanbieter (oben genannt), der Betreiber dieser Homepage hat keinen Einfluss auf die Übertragung der Daten.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Die Nutzung von Google Maps erhöht die Auffindbarkeit der Orte, welche auf unserer Webseite bereitgestellt werden.
Weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten des Diensteanbieters „Google“ können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen:https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Google verarbeitet die Daten auch in den USA, hat sich jedoch dem
EU-US Privacy-Shield unterworfen.https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

‍Google Fonts
Unsere Website verwendet Schriftarten von „Google Fonts“. Der Dienstanbieter dieser Funktion ist: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Ireland Tel: +353 1 543 1000
Beim Aufrufen dieser Webseite lädt Ihr Browser Schriftarten und speichert diese in den Cache. Da Sie, als Besucher der Webseite, Daten des Dienstanbieters empfangen kann Google unter Umständen Cookies auf Ihrem Rechner setzen oder analysieren.Die Nutzung von „Google-Fonts“ dient der Optimierung unserer Dienstleistung und der einheitlichen Darstellung von Inhalten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.Weitere Informationen zu Google Fonts erhalten Sie unter folgendem Link:https://developers.google.com/fonts/faq
‍Weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten von Google können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen:https://policies.google.com/privacy?hl=de .Google verarbeitet die Daten auch in den USA, hat sich jedoch dem
EU-US Privacy-Shield unterworfen. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

‍Server-Log Files
Diese Webseite und der damit verbundene Provider erhebt im Zuge der Webseitennutzung automatisch Informationen im Rahmen sogenannter „Server-Log Files“. Dies betrifft insbesondere:
- IP-Adresse oder Hostname
- den verwendeten Browser
- Aufenthaltsdauer auf der Webseite sowie Datum und Uhrzeit
- aufgerufene Seiten der Webseite
- Spracheinstellungen und Betriebssystem
- „Leaving-Page“ (auf welcher URL hat der Benutzer die Webseite verlassen)
- ISP (Internet Service Provider)

Diese erhobenen Informationen werden nicht personenbezogen verarbeitet oder mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht.
Der Webseitenbetreiber behält es sich vor, im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten, diese Daten auszuwerten oder zu überprüfen.

Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.Wenn Sie die Möglichkeit nutzen unseren Newsletter zu abonnieren, wird Ihre Email-Adresse und Ihre Zustimmung/Einverständniserklärung über den Bezug des Newsletters benötigt. In Folge auf die Anmeldung zu unserem Newsletter, erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-Email mit einem Link zur Anmeldebestätigung. Eine Stornierung des Abos ist jederzeit möglich. Senden Sie die Stornierung bitte an unsere Email-Adresse: "Email".Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand werden im Falle einer Stornierung umgehend von uns gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der erfolgten Datenverarbeitung bis zum Widerruf, welche aufgrund der Zustimmung passiert ist, wird nicht berührt.

KI-TELEFONASSISTENTEN (One100)
Telefonische Erreichbarkeit über einen KI Assistenten

Damit du uns auch außerhalb unserer Kernzeiten erreichst, nimmt ein KI-gestützterSprachassistent unsere eingehenden Anrufe entgegen. Er beantwortet Fragen zuunseren Leistungen, Preisen und Abläufen, nimmt Rückruf- und Terminwünsche alsNotiz auf und verbindet dich auf Wunsch mit einer Person aus unserem Team.
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Was dabei verarbeitet wirdDeine Rufnummer, der gesprochene Inhalt des Gesprächs und das daraus erzeugteTranskript, dein Anliegen (zum Beispiel dein Interesse an einem bestimmtenAngebot), dein Name und deine E-Mail-Adresse, soweit du sie von dir aus nennst,sowie technische Verbindungsdaten wie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs.

Was ausdrücklich nicht verarbeitet wirdDer Assistent ist ausschließlich für Fragen zu unserem Angebot und fürorganisatorische Anliegen eingerichtet. Er stellt keine medizinischen Fragen,erhebt keine Gesundheitsdaten und erteilt keine medizinischen Auskünfte.Medizinische Anliegen, Befundfragen und alles, was die ärztliche Behandlungbetrifft, leitet er an unser Team weiter. Bitte nenne am Telefon daher keineAngaben zu deiner Gesundheit. Eine Audioaufzeichnung deines Anrufs findet nichtstatt – gespeichert wird ausschließlich das Transkript.

RechtsgrundlageArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dein Anruf der Anbahnung oder Durchführungeines Vertrags mit uns dient, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für alle übrigenAnfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer verlässlichenErreichbarkeit und der zügigen Bearbeitung deines Anliegens.

Auftragsverarbeiter und SpeicherortWir setzen die One100 GmbH, Sonnenstraße 25b/Top 6, 4852 Weyregg am Attersee,Österreich, als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28DSGVO ein. Die Verarbeitung findet in Rechenzentren innerhalb der EU statt. EineÜbermittlung in Drittländer findet im Regelbetrieb nicht statt.

Speicherdauer, Gesprächsinhalte und Transkripte werden nach 12 Monaten gelöscht. Technische Metadaten werden nach 36 Monaten anonymisiert.

Deine Alternative
Du musst nicht mit dem Assistenten sprechen. Du erreichst uns jederzeitgleichwertig per E-Mail an kontakt@oira.at oder über unser Kontaktformular.

Kontaktdatenbank zur Wiedererkennung

Damit wir dich bei einem Anruf nicht jedes Mal neu nach deinen Daten fragenmüssen, hinterlegen wir Namen und Rufnummer bestehender Klient:innen in einerKontaktdatenbank der One100 GmbH (Auftragsverarbeiterin, Serverstandort EU).Ruft eine hinterlegte Nummer an, erkennt der Assistent dich wieder und ordnetdein Anliegen richtig zu. Weitere Angaben wie Geburtsdatum,Sozialversicherungsnummer oder Adresse werden dort nicht gespeichert.Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Du kannst der Wiedererkennung jederzeit formlos unterhello@oira.at widersprechen – wir entfernen deine Nummer dann aus der Datenbank.

SMS-Benachrichtigungen

Für Terminbestätigungen, Terminerinnerungen und zur Bestätigung deiner Rufnummerversenden wir SMS an die von dir angegebene Nummer. Der technische Versanderfolgt über einen Telekommunikationsdienstleister mit Sitz in der EU im Auftragder One100 GmbH. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Deine Rechte
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(Dieser Abschnitt gilt für die gesamte Datenschutzerklärung, nicht nur für denTelefonassistenten. Falls ihr ihn an anderer Stelle schon habt, nicht doppeln.)Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten, aufBerichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, aufDatenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf einberechtigtes Interesse stützen. Wende dich dafür an kontakt@oira.at oder +43 676 62 44 497.

Für Anrufe und Kontaktdaten aus dem Telefonassistenten setzenwir deine Löschung unmittelbar um; technische Metadaten werden binnen 30 Tagenanonymisiert.Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten,kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

Ihre Rechte als Betroffener
Sie als Betroffener haben bezüglich Ihrer Daten, welche bei uns gespeichert sind grundsätzlich ein Recht auf:
- Auskunft
- Löschung der Daten
- Berichtigung der Daten
- Übertragbarkeit der Daten
- Wiederruf und Widerspruch zur Datenverarbeitung
- Einschränkung

Wenn sie vermuten, dass im Zuge der Verarbeitung Ihrer Daten Verstöße gegen das Datenschutzrecht passiert sind, so haben Sie die Möglichkeit sich bei uns ("Email") oder der Datenschutzbehörde zu beschweren.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
‍Webseitenbetreiber: OIRA Longevity Health Club FlexCo
Telefonnummer: +43 676 62 44 497
Email: kontakt@oira.at
Quelle: Datenschutzgenerator Österreich DSGVO